企業情報

・事業者名
有限会社アイティラボ

・オンライン事業運営統括責任者名（販売責任者）
米倉 宗久

・所在地
5 5 3 - 0 0 0 1
大阪府大阪市福島区海老江1-5-81

・お問い合わせ窓口
[電話受付]：06 ( 6456 ) 5661 ※受付時間は営業日の10:00-17:00となります。
[FAX番号]：06 ( 6456 ) 5671
[電子メールアドレス]：el-itylab☆itylab.jp　注意：☆を@に変えてください。

・定休日：土、日、祝日。 ※臨時休業日、夏期休業日、年末年始休業日につきましてはトップページにてお知らせいたします。

・販売について
a）商品代金以外の料金
送料（宅配便）、各種手数料（代引手数料・お支払いに係る手数料）
b）申込有効期限
商品発送日までご注文は有効となります。ご注文キャンセルの場合はメールにてご報告する発送予定日午前中までにお申し出願います。
c）不良品
商品到着後８日以内にお申し出下さい。新しい商品と交換させていただきます。ただし、在庫切れ商品の場合は交換不可のご返品となりますのでご了承願います。
d）販売数量
在庫が日々変化しますのでご注文いただいた際に在庫切れになっている場合があります。その場合はご連絡いたします。
e）引渡し時期
通常、ご注文いただいてから１～３営業日内での発送となりますが、商品により日数がかかる場合があります。商品発送予定日につきましてはメールにてご報告いたします。
f）お支払い方法
銀行振込（後払い）・代金引換、となります。
※銀行振込（後払い）でご購入いただいた場合、お支払い期限日を過ぎてご入金確認が出来ないお客様につきましては新たなご注文を承ることが出来ません。その旨、メールやお電話にてお知らせいたしますので、ご了承ください。
【重要】
未払いであることをあきらかに認識された上での新たなご注文と思われる場合は確認させていただき、場合によってはご記入いただいた個人情報に基づいて調査、公的機関への告発をさせていただきますのでご了解ください。
g）お支払い期限
銀行振込（後払い）の場合は商品に同封の請求書記載の期限日（請求書発行から約１０日以内）迄にお支払い下さい。代金引換の場合は商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。
＊期限日を忘れられていた場合など、お支払い期限日を過ぎてご入金が確認出来ない場合はメールやお電話にて確認させていただきます。
＊法人様等で定められた決済日がお有りの場合や、急なご都合にて期限日迄にお支払いが出来なくなった場合は事前にご連絡ください。
【重要】
連絡先不明でお支払いの確認が取れない場合はご記入いただいた個人情報に基づいて調査をさせていただき、場合によっては公的機関への告発をさせていただきますのでご了解ください。
h）返品期限
商品到着後８日以内にお申し出下さい。ただし、未使用品に限ります。また、お客様にて破損された場合につきましてはご返品不可とさせていただく場合があります。
※商品代金をお支払い済みの場合はご返金させていただきます。
i）返品送料
不良品の場合は着払いにてお送りください。お客様のご都合によるご返品の場合は送料ご負担にてご返送ください。

有限会社アイティラボ(以下弊社)では、定めた個人情報保護ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
※オンラインショップのプライバシーポリシーはオンラインショップにてご確認ください。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
弊社では、お問合せ、御見積もりのご依頼、商品のご予約、商品のご購入、をされた際にお客様の個人情報を収集することがあります。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。※弊社、ならびにサービス提供会社(後述)で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ。※法人名、団体名、その他名称、ならびに所属部署名を含みます。
b)ご住所。
c)お電話番号、FAX番号。
d)メールアドレス。
f)配送先情報。
g)弊社とのお取引履歴及びその内容。
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報。

3.個人情報の利用
弊社でのお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)お問合せの返信時。
b)ご注文の確認、照会。※ご注文には御見積も含まれます。
c)商品発送の確認、照会。
d)重要変更内容、ならびにサイトに関する重要なお知らせ。

※弊社では下記の場合を除いては、お客様に断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
c)弊社の関連会社で個人データを交換する場合。
d)悪意のある長期未払いに対し公的機関に調査を依頼する場合。

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに弊店、ならびにサービス提供会社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。※弊社は主に下記サービス提供会社と契約しています。
・オンラインショップ：GMOペパボ株式会社。
・メールフォームシステム(御見積もりフォーム)：formrun。

5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記のお問合せ先よりお知らせください。

6.cookie(クッキー)の使用について
上記サービス提供会社は、お客様により良いサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先（運営管理）
有限会社アイティラボ
責任者：米倉 宗久
公開Eメールアドレス：el-itylab☆itylab.jp　注意：☆を@に変えてください。
電話番号：06 ( 6456 ) 5661
FAX番号：06 ( 6456 ) 5671

9.プライバシーポリシーの変更
弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報保護ポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。